專家解讀支付寶提現收費:促進余額轉化消費

   今天中午，支付寶對外發布公告稱，自2016年10月12日起，支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現收取0.1%的服務費，個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度。

　　這真是一個令人悲痛的消息！

　　繼微信今年3月提現收費后，第三方支付的最大巨頭支付寶也終于跟上了腳步。如果在想想最近在視頻、音樂、分答、游戲上花出去的錢，不知不覺間，互聯網服務已進入“全面收費”時代！

　　收費目的：源自“綜合經營成本上升較快”

　　支付寶方面在公告中表示，收費的原因是“綜合經營成本上升較快”，調整提現規則是為了減輕部分成本壓力，不過支付寶方面并沒有透露提現免費所承擔的成本。

　　這個理由基本與微信的收費原因是一樣的。騰訊集團創始人馬化騰在今年3月份全國兩會時曾介紹了第三方支付背后的商業模式，銀行的錢離開銀行體系，進入到第三方支付的賬戶，其實都是要收費的，轉賬的手續費大約在千分之一左右，這是第三方支付一項很大的成本，“消費者使用第三方支付消費，商家會給第三方支付手續費，但如果是個人之間轉賬，經過第三方賬戶，一進一出就又回去了，但一進一出我就要承擔千分之一的成本，這個數字哪一家都受不了！”

　　提現是指用戶通過第三方支付平臺把資金轉到銀行卡的行為。記者了解到，支付寶提現收費僅涉及到提現到本人銀行卡和轉賬到他人銀行卡。按照調整后的規則，支付寶將對超出免費額度的部分按提現金額的0.1%收取服務費，單筆服務費不到0.1元的則按照0.1元收取。不同的是，支付寶個人用戶可以累計享有2萬元基礎免費提現額度，而微信當時的額度是1000元。

　　由于支付寶與余額寶緊密相連，支付寶公告也同時做了說明，余額寶資金轉出，包括轉出到本人銀行卡和轉出到支付寶余額將繼續免費。不過，2016年10月12日起，用戶從余額新轉入余額寶的資金，轉出時只能轉回到余額，不能直接轉出到銀行卡。

　　服務滲透：可變相提升免費額度

　　相較于微信半年前的嘗試，此次支付寶在提現收費的處理上似乎變通更多。支付寶方面表示，除了提現之外，使用支付寶進行消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉賬到支付寶賬戶、還款等服務并不受任何影響。此外，在用完免費額度后，用戶累積的螞蟻積分可以用于兌換免費提現額度，目前兌換比例是，1個螞蟻積分可以兌換1塊錢的免費提現額度，上不封頂。m.15hr.net.cn

　　有業內人士表示，用戶使用支付寶的場景更多是用于各種消費、理財、繳費、還信用卡、手機充值等，相對而言，提現收費對用戶影響有限。

　　不過，也有專家表示，提現收費對于第三方支付而言，除了成本上的考量之外，對其商業布局的”收網“有好處，因此樂見其成。目前，包括微信支付、支付寶等都在線下大規模布局場景消費，目的很明確，是希望第三方支付中的余額直接轉化成消費，而非僅僅成為一個規避手續費的“通道”又轉回到銀行。有接近微信支付的人士透露，微信在提現收費后，促成消費轉移的效果相當明顯。

　　免費午餐？互聯網服務“收網撈魚”

　　值得一提的是，微信、支付寶今年先后宣布對提現服務收費，只是整個互聯網服務收費中的極小一塊——在視頻領域，由愛奇藝牽頭，五大核心視頻網站先后進入收費時代；在線音樂領域，此前發布的《中國在線音樂用戶行為》報告顯示，有近六成用戶為音樂付過費，酷狗和QQ音樂均對外宣布自己的付費用戶數已達千萬；在分答領域，此前爆紅的付費知識分享應用分答，上線僅一個月就宣布有1000萬用戶參與，超過100萬用戶為內容買單，交易金額超過1800萬……互聯網服務的“免費時代”已經進入尾聲。

　　易觀智庫金融行業中心研究總監馬韜認為，互聯網的免費實際上是有人在替用戶買單，平臺免費服務在初期能夠為平臺迎來客戶，但在客戶及交易體量上升到一定程度后，巨大交易成本實際就推高了平臺運營成本，這并非可持續發展的模式，一味免費對于平臺的持續創新和服務能力是致命打擊。

　　有專家表示，從經濟學原理看，互聯網平臺適度地收費是一個必然的趨勢，縱觀產業發展，互聯網產業處于激烈的市場競爭中，巨頭彼此牽制，價格一定會趨于合理，“從一定程度上說，隨著用戶在互聯網為優質內容和服務付費意愿的提升，部分互聯網企業開始不再將免費作為吸引用戶的唯一手段，而是提升服務質量，擴大服務范圍去吸引用戶，這也是中國互聯網走向成熟的標志。”